隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國每年都有許多商標(biāo)注冊使用,但與此同時,許多注冊商標(biāo)卻處于閑置狀態(tài),成為一種未充分利用的閑置資源。此時,商標(biāo)作為一種資產(chǎn),具有產(chǎn)權(quán),可以買賣,商標(biāo)的價值越高,售價就越高?! ∩虡?biāo)的交易條件是什么? 商標(biāo)是...
發(fā)布時間:2019-10-29 10:14:33 標(biāo)簽: 八爪魚商標(biāo)
發(fā)布日期:2019-11-07 14:37:05 標(biāo)簽: 商標(biāo)顯著性
作為中國最早提供信用卡支付服務(wù)的平臺之一,當(dāng)我們看到同行紛紛上市時,就有點(diǎn)坐不住了,上市意圖明顯,業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張導(dǎo)致大量投訴,背后的激進(jìn)風(fēng)格或是股東對利潤的迫切需求。
還唄的運(yùn)營主體為上海數(shù)禾信息科技有限公司,大股東為“電梯廣告一哥”分眾傳媒。
“還唄是一款信用卡賬單分期APP ,由持牌金融機(jī)構(gòu)重慶市分眾小額貸款公司與上海數(shù)禾聯(lián)合運(yùn)營,服務(wù)廣大信用卡持卡人”。這是百度百科上對還唄的介紹,可縱觀“還唄”自2016年上線運(yùn)營后的發(fā)展情況,是否真正服務(wù)于廣大信用卡持卡人,還是“掛著羊頭賣狗肉”?從“還唄”近期的種種表現(xiàn)中不難看出一二。
屢遭投訴 負(fù)面纏身
資料顯示,數(shù)禾科技成立于2015年,核心團(tuán)隊(duì)來自于招商銀行,起初的目標(biāo)是通過集成一款“類私人銀行”的APP來服務(wù)大眾客群,其中包括投資理財、融資和保險等全套金融服務(wù)。根據(jù)公開信息顯示,2016年2月,數(shù)禾科技推出核心產(chǎn)品,也就是信用卡代償服務(wù)APP“還唄”。
數(shù)禾科技作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,目前運(yùn)營的產(chǎn)品為還唄和拿鐵財經(jīng),主要提供信用卡小額代償服務(wù)和金融個性化資訊、智能理財咨詢服務(wù)。具體而言,數(shù)禾科技通過“還唄”平臺與銀行簽訂業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目,為個人信用卡持卡客戶提供余額代償相關(guān)居間信息服務(wù)。
正是還唄提供的上述貸款服務(wù)屢屢被人詬病,投訴不斷。截至目前,聚投訴網(wǎng)站上還唄的相關(guān)投訴已多達(dá)近千條,黑貓投訴網(wǎng)上也有逾400條,投訴內(nèi)容多涉及亂收費(fèi)、還款異常導(dǎo)致逾期、短信騷擾、暴力催收等問題。
2019年7月,一位用戶在黑貓投訴平臺上以涉嫌高利貸詐騙投訴還唄,投訴內(nèi)容主要是在還唄到期還款的時候,賬戶余額充足的情況下,不能還款,并且第二天通知該用戶還款已經(jīng)逾期,也不能通過手動還款。根據(jù)平臺公布的投訴處理過程和進(jìn)度來看,還唄在受理投訴之后也沒能給出一個合理的解釋,并且該用戶的征信體系也受到了影響,無法撤銷。
一位還唄用戶還表示,他在沒有充值還唄會員的情況下,卻收到了188元會員費(fèi)扣款通知,顯示是(特約)百度服務(wù)的費(fèi)用。若將188元計入借款成本,哪怕約定利率為0%,IRR年化借款利率也達(dá)38%,超過36%監(jiān)管紅線。根據(jù)投訴信息,多位要求退還會員費(fèi)的用戶稱,其在不知情的狀況下被開通了會員,還唄或未充分向用戶提示該收費(fèi)增值服務(wù)的信息。
此外,根據(jù)投訴信息顯示,還唄還涉嫌給學(xué)生放貸。據(jù)了解,一位在校大學(xué)生前段時間在下載并注冊“還唄”APP后,考慮到自己的學(xué)生身份,本想抱著試一試的態(tài)度看能否借款,沒想到卻成功到賬了3200元。此后平臺要求分3期還款,每期需還1195元,算出來實(shí)際年利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了36%。
在客戶服務(wù)方面,還唄也一直被吐槽,一位用戶在投訴平臺上抱怨:“這個APP連個人工客服電話都沒有,在微信公眾號上連續(xù)兩天聯(lián)系他們的人工客服,前面永遠(yuǎn)有幾百人在排隊(duì),根本沒人來理會你?!?/p>
今年2月,還唄在拿到新浪基金3000萬美元融資后,開啟了新一輪燒錢營銷活動,還唄的廣告高頻率出現(xiàn)在朋友圈和短視頻廣告中。這種激進(jìn)營銷的做法,早就引起了部分用戶的強(qiáng)烈反感。騷擾短信無孔不入,即使設(shè)置了關(guān)鍵詞攔截,也能夠收到“還唄”的推廣短信。
除了應(yīng)對投訴等問題,讓還唄更糟心的還有“還唄”商標(biāo)可能保不住了。
2016年7月,數(shù)禾科技向國家工商總局申請注冊“還唄”商標(biāo),但國家工商總局商標(biāo)評審委員會認(rèn)為,“還唄”商標(biāo)指定使用在基金投資等服務(wù)上,容易使公眾誤認(rèn)為對指定使用服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及方式的描述,將其作為商標(biāo)使用難以起到區(qū)分服務(wù)來源的作用,缺乏商標(biāo)應(yīng)有的顯著特征,不予注冊批準(zhǔn)。
隨后,數(shù)禾科技上訴至終審,但皆被駁回。這意味著多年燒錢營銷的“還唄”品牌可能付諸東流。
難尋出路 沖擊上市
值得注意的是,今年還唄瘋狂擴(kuò)張的態(tài)勢,其背后更大的原因還是來源于股東對業(yè)績的要求。
據(jù)統(tǒng)計,連續(xù)四年虧損的數(shù)禾科技總計虧損金額高達(dá)1億4千萬。具體來看,2015年虧損547萬元;2016年?duì)I收828萬元,凈虧損4854萬元;2017年?duì)I收2.02億元,凈虧損5615萬元;2018年?duì)I收10.81億元,凈虧損3843萬元。
反觀同行,不僅紛紛完成上市,盈利能力同樣讓還唄望塵莫及。51信用卡2018年凈利潤21.69億元、小贏科技2018年凈利潤8.83億元、維信金科2018年凈利潤2.96億元。
在擴(kuò)張路線之下,在數(shù)禾科技披露的2019年上半年的財務(wù)數(shù)據(jù)有所起色,截至2019年6月末,數(shù)禾科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12.5億元,凈利潤4584萬元。今年數(shù)禾科技能否嘗到盈利滋味還未可知,但是大量投訴對品牌的影響卻已經(jīng)顯現(xiàn)。
從大股東分眾傳媒來看,對還唄的盈利或許更加迫切。
據(jù)其2019年中報顯示,分眾傳媒歸母凈利潤同比下滑76.76%,被稱為自其上市以來最慘的業(yè)績,對此,有市場人士認(rèn)為,暴利時代的終結(jié)或讓分眾傳媒將新籌碼壓在謀求還唄的IPO之上。
盡管目前境外上市地點(diǎn)尚未確定,但從近期美國市場的變化來看,納斯達(dá)克正在考慮收緊中國小企業(yè)IPO審批門檻,放緩IPO審批速度,而紐交所則更加注重企業(yè)實(shí)力,即使是在特定行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)看來,數(shù)禾科技實(shí)現(xiàn)還唄上市預(yù)期還有一段路要走。欲了解更多商標(biāo)資訊,歡迎訪問名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)!
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