王華:首先我們還是要看一下,是說(shuō)不同的公司的話(huà),它的品牌打造的路徑也不一樣,你現(xiàn)在講到有一家公司既有高端的產(chǎn)品,也有低端的產(chǎn)品。
徐鋒:還有不同定位的產(chǎn)品。比如有QQ、A3。
王華:實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜,我們可以再重新梳理一下,產(chǎn)品包括終看出來(lái)的價(jià)格區(qū)間一定會(huì)有落差。但是不同的公司的作風(fēng)是不一樣的,背后還有一個(gè)更深層次的問(wèn)題,所謂的高端和低端,如果以寶馬為例的話(huà)它只有一個(gè)品牌,但是可以從1系列覆蓋到7系列。你認(rèn)為1系列是屬于低端品牌嗎?這個(gè)問(wèn)題的背后變得更為復(fù)雜。首先我們要區(qū)分是價(jià)格區(qū)間層面的問(wèn)題,還是作為一個(gè)產(chǎn)品或者講汽車(chē)集團(tuán)本身所要打造的一個(gè)定位在什么樣的地方。我們因?yàn)樘接懙氖瞧?chē)的自主品牌,實(shí)際上我們剛才不同的專(zhuān)家、業(yè)界人士都講到了中國(guó)現(xiàn)在自主品牌打造的狀況,我個(gè)人認(rèn)為我們現(xiàn)在用一句話(huà)來(lái)講,是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)期,這句話(huà)看上去很俗,我認(rèn)為這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分兩個(gè)階段,應(yīng)該來(lái)講是三個(gè)階段分兩部分來(lái)走。
步,我們通常面對(duì)的是整車(chē)廠(chǎng),什么意思呢?汽車(chē)公司做得再大,我們還是廠(chǎng)長(zhǎng)的理念,他的優(yōu)勢(shì)是什么?一定關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)。剛才我們梅總也講到了,我們橫向來(lái)看的話(huà)自主品牌產(chǎn)品的品質(zhì)、綜合水準(zhǔn)和中外合作的合資品牌、國(guó)際品牌的差距在縮短,這是我們看到的一個(gè)情況。所以講基本完成了個(gè)階段的工作,但是并不是說(shuō)沒(méi)有工作要做。比如現(xiàn)在看到的現(xiàn)在的核心技術(shù)尚未解決,核心技術(shù)沒(méi)有解決的問(wèn)題情況下看到國(guó)內(nèi)的整車(chē)廠(chǎng)一部分是自主解決了核心技術(shù)。第二步,中國(guó)實(shí)際上由于被動(dòng)的原因已經(jīng)是融入到一個(gè)國(guó)際的供應(yīng)鏈體系,通常我們可以看到除發(fā)動(dòng)機(jī)之外,ABS是用誰(shuí)的,其他關(guān)鍵零部件是用誰(shuí)的。
我想講中國(guó)技術(shù)提升的背后依托的是的一級(jí)供應(yīng)商的強(qiáng)大支撐,這是原來(lái)日本所走的路,韓國(guó)所走的路所沒(méi)有的一條新的發(fā)展路徑,來(lái)確保中國(guó)汽車(chē)綜合品質(zhì)的提升。在背后的軟肋我個(gè)人感覺(jué)是一個(gè)技術(shù)的整合能力,好的一堆零件放在一起是否是一輛好車(chē),這個(gè)是中國(guó)汽車(chē)廠(chǎng)商需要考慮的。
到第二階段,剛才宋老師明確的講話(huà),實(shí)際上我想要講的是什么呢?我們?cè)谏a(chǎn)汽車(chē)的同時(shí),實(shí)際上我們到了第二階段要做的是什么呢?我們要輸出的是經(jīng)銷(xiāo)商的管理體系?,F(xiàn)在基本的情況是說(shuō)我給你車(chē)你去賣(mài),至于怎么賣(mài)跟我沒(méi)有關(guān)系。實(shí)際上中國(guó)自主品牌的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系的完備程度和外資品牌之間還是有很大的差距。我還是講原來(lái)我們叫整車(chē)廠(chǎng),所以關(guān)心的只是車(chē)。但是到了第二階段之后你關(guān)心的是管理的輸出,尤其是經(jīng)銷(xiāo)商管理的輸出,這在中國(guó)很多的自主品牌上面是一個(gè)軟肋,是從步走向第二步的時(shí)候輸出的不僅是產(chǎn)品,而且是你的管理,更為重要的是認(rèn)為這個(gè)管理的大前提是什么?是一個(gè)共贏的生態(tài)圈的打造。不是一個(gè)高壓的政策,而是一個(gè)可持續(xù)性的相互依存的問(wèn)題。不然很簡(jiǎn)單,既然你不需要那些經(jīng)銷(xiāo)商,你自己跳下去做,這是第二個(gè)階段,是講輸出經(jīng)銷(xiāo)商的管理體系。
第三個(gè)階段,要回答您的這個(gè)問(wèn)題了,實(shí)際上到了我們第三個(gè)階段之后,我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)講政府公車(chē)的背景下,我認(rèn)為應(yīng)該要談的是基于國(guó)際化視野如何打造中國(guó)品牌獨(dú)特的價(jià)值主張,這是我們要去邁向的。我給大家舉一個(gè)例子,我有一個(gè)EMBA的學(xué)生,他生產(chǎn)的是愛(ài)馬仕的絲巾,是中國(guó)的生產(chǎn)廠(chǎng)商。這意味著什么?中國(guó)的整車(chē)的質(zhì)量在某種程度上已經(jīng)接近國(guó)際水平,但是把商標(biāo)撕掉之后是賣(mài)不出去價(jià),你一樣的方巾賣(mài)不到3000塊,你的車(chē)也賣(mài)不到那個(gè)價(jià)。新車(chē)型三年,品牌的打造三年搞得定嗎?這么多客觀(guān)的規(guī)律,從不同業(yè)界的角度來(lái)講你是打造不了。所以實(shí)際上前面何先生也講到的,我完全認(rèn)同,一定是質(zhì)量為先,你沒(méi)有這個(gè)質(zhì)量像剛才孫總講的一樣,到時(shí)候倒過(guò)來(lái)是一個(gè)非常大的負(fù)面的廣告,一定是這樣。
但是我想說(shuō)的是我們的品牌戰(zhàn)略,甚至應(yīng)該和我們的品質(zhì)是平行的。因?yàn)榈饶愦蛟炱放频臅r(shí)候,像梅松林(微博)先生所講到的,我們可以看到現(xiàn)在的品牌影響力和外資企業(yè)的差距在拉大,是它的距離大了。但是我們品質(zhì)的距離是縮小的。說(shuō)明了什么?說(shuō)明了我們對(duì)品牌的投入是不夠的,大家還是要注意這個(gè)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)不是品牌,不是品牌的打造。
我前兩天在合肥榮事達(dá),老總出來(lái)講話(huà)的時(shí)候,我的感覺(jué)他們基本上是屬于廠(chǎng)長(zhǎng)的思維方式,是擴(kuò)大產(chǎn)能、擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn),增加產(chǎn)品的品種,終產(chǎn)生效率。至于品牌產(chǎn)生效率這不是他們目前考慮的問(wèn)題,或者只有一個(gè)苗。因此可以看到公司內(nèi)部的整體組織架構(gòu)當(dāng)中誰(shuí)來(lái)做品牌,營(yíng)銷(xiāo)一定是有人做,砸個(gè)多少錢(qián)大家都知道,尤其是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)在沒(méi)有品牌戰(zhàn)略的大指引下面做的營(yíng)銷(xiāo),僅僅是一些初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)。所以中國(guó)的自主品牌,我們現(xiàn)在認(rèn)為第三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須現(xiàn)在是該考慮品牌打造的時(shí)候,不是說(shuō)我們?cè)俾耦^干,我們很扎實(shí),等車(chē)子做好了之后再說(shuō)。實(shí)際上你丟失了幾年的品牌溢價(jià)的空間。