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發(fā)布日期：2019-10-22 10:12:35
“個(gè)性化”一直是千禧一代的標(biāo)簽。
于是，越來(lái)越多的品牌為了“討好”這批消費(fèi)者也作出了許多的創(chuàng)新的和改變。雀巢旗下的奇巧（KitKat）巧克力就曾經(jīng)把一家快閃店開(kāi)進(jìn)了倫敦的一家購(gòu)物中心。
這是一家叫做 Chocolatory 的精品門店，由米其林星級(jí)大廚 Michael O’Hare 執(zhí)掌，制作和銷售的都是特別口味的奇巧巧克力，包括辣椒，薄荷，以及神圣黑森林奶油水果蛋糕等。
除了既定產(chǎn)品，顧客還可以對(duì)奇巧八指包（eight-finger bar）進(jìn)行私人定制。只要使用店里的平板顯示屏，選定喜歡的巧克力涂層，然后是 3 種配料，最后再想想怎么設(shè)計(jì)個(gè)性化的包裝盒，就算大功告成。提交訂單之后，定制版巧克力就會(huì)開(kāi)始制作，冷凍和裝箱。在可以出鍋時(shí)，奇巧還會(huì)給顧客發(fā)送信息。
對(duì)此，雀巢糖果英國(guó)和愛(ài)爾蘭區(qū)域（UK&I）營(yíng)銷總監(jiān) Lisa May 表示，“當(dāng)奇巧對(duì)所有人產(chǎn)生吸引力的同時(shí)，千禧一代卻難以捉摸，而個(gè)性化是觸達(dá)他們的關(guān)鍵?！皩?duì)那些 18-35 歲的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這關(guān)系到如何表達(dá)你自己，你熱愛(ài)什么，你想把什么分享給朋友和家人?！?/p>
最近幾年，奇巧一直在用像這樣的“個(gè)性化”戰(zhàn)略來(lái)吸引年輕人。2013 年，它就與 Google 合作，推出了 Android 小機(jī)器人形狀的 5000 萬(wàn)包巧克力。去年，二者又合作推出了“YouTube break”圖樣包裝的巧克力；同時(shí)，如果使用 Google 語(yǔ)音搜索功能，對(duì)著手機(jī)說(shuō)出“YouTube my break”，得到的搜索結(jié)果將是 5 個(gè)視頻——1 個(gè)來(lái)自奇巧，其余 4 個(gè)則是你所處的當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)?YouTube 上最火的視頻。
“作為品牌，個(gè)性化已經(jīng)成為必須要做的事。人們一直都在尋找新的體驗(yàn)，也希望通過(guò)不同的數(shù)字化平臺(tái)去分享它，去展現(xiàn)自己到底是誰(shuí)?！?May 表示。名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)想說(shuō)，商標(biāo)其權(quán)利和價(jià)值一旦形成，就需要權(quán)利人不斷的去維護(hù)和關(guān)注，而不是一勞永逸，因此小編建議企業(yè)都走品牌正軌，努力打造屬于自己的品牌。
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