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發(fā)布日期：2019-09-08 13:22:32
據(jù)了解，對商家來說，推出一款吸引消費(fèi)者注意力的產(chǎn)品往往是一個(gè)成功的開端。所以，有吸引力的廣告、高辨識(shí)度的產(chǎn)品形狀、獨(dú)特的商標(biāo)等都是商家吸引消費(fèi)者注意力的宣傳策略。
一項(xiàng)針對消費(fèi)者注意力的研究發(fā)現(xiàn)，注意力的穩(wěn)定性與被試的心理狀態(tài)和刺激物的特性有關(guān)。當(dāng)消費(fèi)者作為注意力的主體，對相關(guān)活動(dòng)有強(qiáng)烈的興趣、積極的態(tài)度、良好的心理狀態(tài)和堅(jiān)定的意志時(shí)，注意力的穩(wěn)定性高。產(chǎn)品的特性也對注意力的穩(wěn)定性有顯著影響。在正常情況下，能夠從外觀上給消費(fèi)者感官刺激的新奇產(chǎn)品往往受到消費(fèi)者的青睞。例如，海爾的冰箱以其創(chuàng)新的技術(shù)在同行業(yè)中脫穎而出。創(chuàng)維憑借OLED電視產(chǎn)品在電視行業(yè)的競爭中獨(dú)樹一幟。蘋果開放的IOS系統(tǒng)也使其在消費(fèi)電子產(chǎn)品競爭中占有一席之地。
然而，隨著科技的進(jìn)步，家電產(chǎn)品的外觀和功能越來越一致:電視產(chǎn)品的屏幕越來越薄。沒有商標(biāo)，消費(fèi)者很難分辨哪個(gè)電視產(chǎn)品屬于哪個(gè)品牌。如果連商標(biāo)都被復(fù)制，那么家電企業(yè)該如何讓消費(fèi)者在眾多產(chǎn)品中一眼看到自己的產(chǎn)品呢?
拼多多引發(fā)的危機(jī)感：產(chǎn)品辨識(shí)度低
最近，拼多多在美國上市，上市后不久，創(chuàng)維第一個(gè)“攻擊”它。7月28日,深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司有限公司的一份聲明中說拼多多電視購物平臺(tái)大量假創(chuàng)維品牌產(chǎn)品,該公司正在與拼多多嚴(yán)正交涉,要求拼多多馬上停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品展示和銷售活動(dòng),該公司繼續(xù)追求拼多多所有法律權(quán)利和相關(guān)方的侵權(quán)責(zé)任。
不久之后，創(chuàng)維、康佳、小米等家電品牌也加入了這一行列。所以，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著關(guān)于銷售山寨道德的指責(zé)。然而，業(yè)內(nèi)人士告訴家電網(wǎng)，“拼多多”事件發(fā)生后，越來越多的家電廠商開始意識(shí)到，當(dāng)商標(biāo)也出現(xiàn)相似的情況時(shí)，他們的產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中已經(jīng)越來越難以與山寨產(chǎn)品的外觀區(qū)分開來。
面對技術(shù)的天花板，家電企業(yè)如何才能找到一種新的方式來提高產(chǎn)品的“識(shí)別性”?
打破“辨識(shí)度”危機(jī) 為產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵
據(jù)了解，近日，美的廣州大劇院舉行了以“愛在無風(fēng)時(shí)”為主題的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。在新聞發(fā)布會(huì)上，美的播放了以“大愛·無風(fēng)”為主題的三集公益紀(jì)錄片，講述了樵夫、壁畫修復(fù)者、燈塔守望者在與風(fēng)的抗?fàn)幹泻葱l(wèi)美麗的故事。隨后，美的在展區(qū)推出了新款空調(diào):美的無風(fēng)空調(diào)。美的認(rèn)為，空調(diào)是針對“直接空調(diào)”所帶來的皮膚病和身體不適問題而開發(fā)的，該空調(diào)采用了無風(fēng)技術(shù)，可以達(dá)到直接防空、無風(fēng)、軟空氣等不同效果。
在越來越發(fā)達(dá)的商品社會(huì)，當(dāng)產(chǎn)品逐漸走向趨同時(shí)，文化符號(hào)的重要性就凸顯出來。
同樣，這次發(fā)布的空調(diào)結(jié)合了古老而神秘的東方敦煌文化，融合了環(huán)保和無私奉獻(xiàn)的精神，將文化基因注入到新的空調(diào)中。與格力一直使用董明珠作為產(chǎn)品標(biāo)簽相比，它包含了更加慷慨高貴的內(nèi)涵。我相信，當(dāng)對環(huán)保感興趣的消費(fèi)者和敦煌壁畫想到空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，首先想到的一定是漂亮的美的空調(diào)。
美的空調(diào)發(fā)布會(huì)無疑是許多家電制造商的靈感來源，他們對自己產(chǎn)品的“辨識(shí)度”很低。中國文化博大精深，有著悠久的歷史和文化傳統(tǒng)。我相信中國的家用電器可以找到文化瑰寶，融入到自己的產(chǎn)品文化中。
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