網(wǎng)紅店現(xiàn)在層出不窮,無(wú)論什么產(chǎn)品,只要打上個(gè)“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽,好像就能將價(jià)格翻個(gè)好幾番。網(wǎng)紅店正是趕上了現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)和觀念,所以有極為廣大的發(fā)展前景。那么,憑實(shí)力走紅的網(wǎng)紅餐廳們?cè)摵稳ズ螐??由名品小編給大家分析一波:
憑實(shí)力走紅的網(wǎng)紅餐廳們?cè)摵稳ズ螐模?/p>
近日,黃太吉被北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院列入失信執(zhí)行人名單引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注,作為“第一代網(wǎng)紅餐廳”,黃太吉靠著“開(kāi)奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“石頭剪刀布”、“美女老板娘”等網(wǎng)絡(luò)熱炒話題,成功闖入公眾視線,也引起了國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)的“網(wǎng)紅風(fēng)”。一時(shí)間,趙小姐不等位、雕爺牛腩、一籠小確幸等網(wǎng)紅餐飲品牌相繼涌現(xiàn)。但從目前市場(chǎng)來(lái)看,上述餐飲品牌因各種問(wèn)題逐漸退出或脫離一線品牌,不少餐廳更是因食品安全被判罰。在業(yè)內(nèi)看來(lái),“網(wǎng)紅”餐飲高光之下缺點(diǎn)也被無(wú)限放大,這也需要品牌在擴(kuò)張的同時(shí)保持產(chǎn)品和服務(wù)的水準(zhǔn),若品牌過(guò)度注重營(yíng)銷而忽略產(chǎn)品,其帶來(lái)的“后遺癥”將加速品牌死亡。
3月11日,有業(yè)內(nèi)消息指出黃太吉主體公司暢香利泰(北京)餐飲管理有限公司被北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院列入失信執(zhí)行人名單,原因?yàn)槲锤?3萬(wàn)元貨款。在失信名單的陣營(yíng)中,黃太吉可謂是二進(jìn)宮。此前,2018年11月,黃太吉因未付供應(yīng)商40余萬(wàn)元貨款,首次被北京市大興區(qū)人民法院列入失信執(zhí)行人名單。
將自己定位為打造中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲及中式快餐連鎖品牌的黃太吉是不折不扣的“明星品牌”。2012年,黃太吉靠著“開(kāi)奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“石頭剪刀布”、“美女老板娘”等網(wǎng)絡(luò)熱炒話題,成功闖入公眾視線。憑借著精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段,黃太吉更是接連開(kāi)出分店,品牌也被業(yè)內(nèi)冠以“網(wǎng)紅鼻祖”、“第一代網(wǎng)紅餐廳”等稱號(hào)。
在品牌快速走紅的同時(shí),黃太吉的全新運(yùn)營(yíng)模式也備受資本青睞。鼎盛時(shí)期,黃太吉先后完成四輪共計(jì)超2億元的融資,品牌估值也一度高達(dá)12億元。但隨后,黃太吉開(kāi)始轉(zhuǎn)型欲打造多元化品牌矩陣。先后開(kāi)出“牛燉先生”燉菜、“大黃瘋”小火鍋、“從來(lái)”餃子館、“來(lái)得及”外賣等餐飲品牌,但發(fā)展并不順利。隨后,黃太吉又自建外賣共享平臺(tái),還幫第三方品牌配送、代加工,但受限成本太高導(dǎo)致商戶出走。幾輪試錯(cuò)讓黃太吉“元?dú)獯髠?,品牌市?chǎng)地位直線下滑,此次再次被列入失信執(zhí)行人名單無(wú)疑給品牌發(fā)展雪上加霜。
在黃太吉快速發(fā)展的同時(shí),趙小姐不等位、雕爺牛腩、水貨餐廳等知名網(wǎng)紅餐飲品牌相繼涌現(xiàn)。但從目前的餐飲市場(chǎng)來(lái)看,上述品牌因各種問(wèn)題逐漸退出或脫離一線品牌,不少餐廳更是因食品安全被判罰。
近幾年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟,微博、微信等社交軟件相繼問(wèn)世,給市場(chǎng)上餐飲品牌的宣傳、營(yíng)銷提供了有利條件。但“光環(huán)”之下,缺點(diǎn)也隨之無(wú)限放大,不少品牌過(guò)于注重營(yíng)銷宣傳而忽略產(chǎn)品本質(zhì),導(dǎo)致口碑每況愈下,最終慘淡退場(chǎng)。
這其中,黃太吉作為最早的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的典型代表,在品牌走紅之后短板也逐漸顯露。從各大社交網(wǎng)站顯示的信息來(lái)看,不少消費(fèi)者反映黃太吉的產(chǎn)品性價(jià)比越來(lái)越低,并且口味并不好。甚至個(gè)別門店差評(píng)比例高達(dá)60%。業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,黃太吉并未把重點(diǎn)投入到產(chǎn)品的研發(fā)和改良,反而過(guò)于注重營(yíng)銷導(dǎo)致品牌逐漸失去人心。
類似“打法”的品牌還有“花500萬(wàn)購(gòu)買配方”的雕爺牛腩,與黃太吉同年成立的雕爺牛腩在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行了半年的封測(cè),期間邀請(qǐng)各路明星、達(dá)人、KOL免費(fèi)試吃,加上“500萬(wàn)秘方”等噱頭,賺足了關(guān)注度和辨識(shí)度。但品牌高曝光的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及“高大上”的消費(fèi)場(chǎng)景導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力倍增,加上菜品選擇較少、口味不夠突出、客單價(jià)較高等因素品牌也出現(xiàn)下滑。
而在上海地區(qū),被稱為“初代網(wǎng)紅”的趙小姐不等位于2017年底被曝出連鎖門店全部關(guān)閉,該餐廳是懸疑小說(shuō)作家那多送給妻子的結(jié)婚周年禮物。餐廳主打充滿創(chuàng)意的鹽烤系列,高峰期時(shí)餐廳需要排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)才能就餐。但愛(ài)情故事和明星效益也未能掩蓋餐廳短板,性價(jià)比低、服務(wù)差、口味差成為消費(fèi)者的主要投訴項(xiàng)。
近期,上海相關(guān)部門對(duì)一籠小確幸和網(wǎng)紅面包店Farine的食安問(wèn)題相繼做出判罰,兩品牌因食品安全等相關(guān)問(wèn)題被判罰百萬(wàn)余元,相關(guān)負(fù)責(zé)人也被判處相應(yīng)刑罰??梢?jiàn)網(wǎng)紅餐飲策劃“爆點(diǎn)”營(yíng)銷的同時(shí),若不加強(qiáng)品牌產(chǎn)品方面的把控、研發(fā)和創(chuàng)新,勢(shì)必對(duì)未來(lái)發(fā)展埋下隱患。
相對(duì)于“高舉高打”善于營(yíng)銷的網(wǎng)紅品牌,市場(chǎng)上仍不乏擁有大量以品質(zhì)、內(nèi)容為主,逐步擴(kuò)容的小型網(wǎng)紅品牌,這些品牌在現(xiàn)有門店的基礎(chǔ)上嘗試連鎖、復(fù)制,權(quán)衡著自身水平和發(fā)展速度謀求借勢(shì)擴(kuò)張。
近期,北京商報(bào)記者走訪了北京的“老牌網(wǎng)紅”張媽媽特色川味館門店,發(fā)現(xiàn)原來(lái)20多平方米的小館已移址成數(shù)百平方米的大店。僅從該店的后廚來(lái)看,就有七八個(gè)炒菜師傅在同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),但這一舉措并不被多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)可,不少老顧客表示新店的口味有所下滑。
有餐飲人士表示,張媽媽這種網(wǎng)紅“爆款”連鎖發(fā)展是必然趨勢(shì),但中餐發(fā)展一直都存在標(biāo)準(zhǔn)化難題,大品牌擴(kuò)張也都依托于該標(biāo)準(zhǔn),但小品牌在此方面就很薄弱,這也是同餐廳不同口味的始因。在該業(yè)內(nèi)人士看來(lái),不少網(wǎng)紅品牌已具備一定的盈利模式和品牌形象,但若想連鎖擴(kuò)張,還需要完善品牌的運(yùn)營(yíng)模式、管理制度以及經(jīng)營(yíng)思路。
近兩年,除了傳統(tǒng)的中餐、火鍋等業(yè)態(tài),主打休閑餐飲、西餐烘焙、咖啡茶飲的網(wǎng)紅餐廳發(fā)展更為迅速,甚至這些行業(yè)已經(jīng)成為網(wǎng)紅餐飲的代名詞。相較于制作工藝更為復(fù)雜的中餐,這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化更強(qiáng),也更具備當(dāng)下主流的社交屬性。
但有業(yè)內(nèi)專家指出,憑借餐品“實(shí)力”走紅的品牌,在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方面過(guò)于薄弱,甚至不少商戶并未意識(shí)到品牌的走紅,這也導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)、山寨加盟的現(xiàn)象層出不窮。同時(shí),這些品牌的連鎖經(jīng)營(yíng)需要匹配相應(yīng)的管理人才,負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷以及監(jiān)管等多方面。在該專家看來(lái),“網(wǎng)紅”只是流量的入口,在保持上述基本情況下品牌需要合理平衡營(yíng)銷和產(chǎn)品才能持續(xù)做強(qiáng)做大。